Сертификат систем менеджмента качества

Для проверки подлинности сертификата системы менеджмента качества (например, ISO 9001) эксперты рекомендуют выполнить следующие шаги:

1. Проверить аккредитацию сертификата. Убедиться, что организация, выдавшая сертификат, аккредитована национальным или международным органом по аккредитации. Обычно на сертификате указаны логотипы аккредитующих организаций.
2. Сравнить данные на сертификате. Информация на сертификате (название компании, адрес, дата выдачи и срок действия) должна совпадать с проверяемой компанией.
3. Посетить сайт аккредитующей организации. Многие аккредитующие организации имеют онлайн-базы данных, где можно проверить сертификаты. В этом случае достаточно ввести данные сертификата в поиск и посмотреть, числится ли он в базе.
4. Связаться с аккредитующей организацией. При наличии сомнений в действительности предоставленного сертификата можно напрямую обратиться в аккредитующую организацию и запросить подтверждение подлинности сертификата.
5. Попросить копию сертификата. Добросовестные компании с готовностью предоставляют копии своих сертификатов для проверки.

Перечисленные шаги помогут удостовериться в подлинности сертификата и надежности организации в целом.

Эти два понятия имеют несколько ключевых отличий.

Определение. Сертификация — это процесс подтверждения соответствия установленным требованиям (например, ISO 9001) на первом этапе. Ресертификация — это повторный процесс сертификации, который происходит после завершения первоначального сертификационного цикла (обычно каждые три года). Она подтверждает, что действующая система менеджмента по-прежнему соответствует стандартам и продолжает эффективно функционировать.

Цели. Целевое направление сертификации заключается в получении первоначального сертификата. Данный документ служит доказательством соответствия определенному стандарту. Цель ресертификации — убедиться, что система менеджмента качества продолжает соответствовать актуальным требованиям стандартизации.

Частота. Сертификация производится один раз при первом применении системы менеджмента качества. Ресертификация происходит регулярно, обычно каждые три года.

Аудит. Сертификация включает более обширный аудит, который может включать анализ документации, интервью с сотрудниками и проверку процессов. Ресертификация чаще всего включает обзор предыдущих аудитов, а также проверку выполнения рекомендаций и улучшений, но имеет более ограниченный объем.

Эти различия помогают организациям поддерживать и улучшать качество своей работы в соответствии с актуальными требованиями и стандартами.

Инспекционный контроль при сертификации системы менеджмента качества — это процесс, который проводится для оценки соответствия системы менеджмента требованиям стандарта (например, ISO 9001) на этапе сертификации. Этот контроль включает в себя несколько ключевых аспектов. Среди них:

1. Оценка систем и процессов. Аудиторы проверяют, насколько эффективно функционируют процессы в организации, соответствуют ли они установленным стандартам и целям.
2. Проверка документации. Анализируются документы, связанные с системой менеджмента качества, такие как политики, процедуры, записи и прочие документы. Данная процедура позволяет убедиться в их соответствии требованиям.
3. Интервью с персоналом. Аудиторы проводят беседы с сотрудниками, чтобы понять, насколько они осведомлены о процессах и процедурах и как они применяют их на практике.
4. Оценка соблюдения требований. Во время инспекционного контроля проверяется, соблюдаются ли учетные записи и действия, предусмотренные системой менеджмента, включая существующие планы по улучшению качества.
5. Выявление несоответствий. Если во время инспекционного контроля обнаруживаются несоответствия, аудиторы формируют рекомендации и могут установить сроки для их исправления.

Инспекционный контроль является важной частью процесса сертификации, так как позволяет организациям идентифицировать области для улучшения и обеспечить соответствие стандартам качества.