Войти
Заказать обратный звонок
Поле заполнено некорректно
Поле заполнено некорректно
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Согласитесь, пожалуйста, на обработку персональных данных
Зарегистрированные пользователи получат:
  • Бонусы и скидки на все предоставляемые услуги 10%
Зарегистрироваться
Введите email и пароль
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Согласитесь, пожалуйста, на обработку персональных данных
CAPTCHA
Восстановить Введите email и мы вышлем новый пароль Нет аккаунта?
Зарегистрироваться
Получить сертификат РФ ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 в России и РФ области

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами»

Необходимо получить сертификат РФ ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021?
Осуществляем помощь в проверке документов и получении сертификата в России и РФ области
от 15 000 рублей
Необходима консультация, связанная с получением сертификата ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021?
Оставьте свои данные и наши специалисты свяжутся с вами для бесплатной консультации по вопросам сертификации.
Поле заполнено некорректно
Поле заполнено некорректно
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Этапы получения
1 Консультация со специалистом
2 Подготовка и проверка пакета документов
3 Подача документов в сертификационные центры
4 Проверка соискателя на соответствие требованиям сертификационного центра
5 Принятие решения о выдаче Сертификата соответствия
6 Получение Сертификата соответствия
7 Оплата по договору оказания услуг
Group 13 Created with Sketch. Остались вопросы? Заказать обратный звонок
Заказать обратный звонок
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО.

Система менеджмента сервисов в ИТ

Специалисты АО «РИНФИН» помогут пройти добровольную сертификацию через наш сертификационный центр СДС «ГлавСтандарт», официально зарегистрированный в Росстандарте № POCC RU.З911.04ФДР0.

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 «Информационные технологии (ИТ). Менеджмент сервисов. Часть 1. Требования к системе менеджмента сервисов».

Утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 07.12.2021 № 1718-ст. Вступил в силу 30.04.2022.

Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 20000-1:2018 «Информационная технология. Менеджмент сервисов. Часть 1. Требования к системе менеджмента сервисов». (ISO/IEC 20000-1:2018 «Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements», IDT).

Данная часть ИСО/МЭК 20000 является стандартом Системы менеджмента сервисов (СМС) — обозначает то же самое, что и СУУ предыдущего стандарта, но применен другой официальный перевод.

Заменил собой предыдущий Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами», введенный в действие Приказом Росстандарта от 08.11.2013 № 1543-ст.

Настоящий стандарт был идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 20000-1:2011 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами». (ISO/IEC 20000-1:2011 «Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements», IDT).

Примечание: Международный стандарт ИСО/МЭК 20000-2:2019 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 2. Руководство по применению системы управления услугами» (ISO/IEC 20000-2:2019 «Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems») — это рекомендации по процессам, требования к которым сформулированы в первой части. Не подлежит сертификации, так как носит рекомендательный характер для компаний, намеренных впоследствии пройти сертификацию по Части 1.

Первая часть ИСО/МЭК 20000 является стандартом Системы управления услугами (СУУ). Здесь представлены требования к поставщику услуг по планированию, созданию, внедрению, эксплуатации, мониторингу, анализу, поддержке и совершенствованию СУУ. Требования охватывают проектирование, преобразование, предоставление и совершенствование услуг для обеспечения соответствия требованиям к услугам.

Настоящий стандарт требует применения методологии, известной как «Планирование-Выполнение-Проверка-Корректировка» (PDCA), ко всем частям СУУ и услугам. Методология PDCA, используемая в настоящем стандарте, может быть кратко охарактеризована следующим образом.

  • Планирование: установление, документирование и согласование СУУ, которая включает политики, цели, планы и процессы для удовлетворения требований к услугам.
  • Выполнение: внедрение и эксплуатация СУУ для проектирования, преобразования, предоставления и совершенствования услуг.
  • Проверка: мониторинг, измерение и проверка СУУ и услуг на соответствие политикам, целям, планам и требованиям к услугам, а также предоставление результатов в форме отчетов.
  • Корректировка: принятие мер по постоянному совершенствованию СУУ и услуг.

Стандарты в области информационных технологий:

Минимальный перечень документов для оформления сертификата:

Все отзывы

  1. Полные реквизиты предприятия — карточка или анкета предприятия для оформления договора на сертификацию (обязательно в формате .doc).
  2. Копии учредительных документов, заверенных руководителем (ОГРН, ИНН, Устав, решение к Уставу, свидетельство ГРН (лист записи к Уставу), решение (протокол) о назначении на должность руководителя, приказ о назначении руководителя (вступлении в должность) и главного бухгалтера, оригинал выписки из ЕГРЮЛ, полученный не ранее, чем за 30 дней до подачи заявки на сертификацию).
  3. Данные на внутренних аудиторов, которые будут осуществлять контроль СМК в организации (в заявке на сертификацию указываются от одного до трех ФИО и должность ваших сотрудников).
  4. Перечень видов работ (в заявке обычно указывается перечень из действующих допусков СРО, лицензий и т.д.).
  5. Заполненная заявка.

Внимание! При внедрении на предприятии необходимого стандарта перечень запрашиваемой документации может отличаться от вышеуказанного.

Стоимость оформления сертификата

Стоимость оформления сертификата — от 15 000 рублей (проведение первого и второго инспекционного контроля не включены в стоимость).
Стоимость оформления сертификата — от 25 000 рублей (включая проведение двух инспекционных проверок*).

АО «РИНФИН» осуществляет сертификацию через официально зарегистрированный орган сертификации Система добровольной сертификации «ГлавСтандарт». Обращайтесь к нашим менеджерам за подробной информацией.

Через 1-3 рабочих дня после оплаты по договору и предоставления необходимого пакета документов компания получает:

  • Сертификат соответствия (основной бланк) с Приложением;
  • От одного до трех именных сертификатов на внутренних аудиторов;
  • Разрешение на применение знака соответствия.

Срок действия сертификата — 3 года*.

* Действие сертификата подтверждается прохождением ежегодного инспекционного контроля в соответствии с законодательством РФ. Первый инспекционный контроль — по истечении 11 месяцев со дня выдачи сертификата органом по сертификации СДС «ГлавСтандарт». Второй инспекционный контроль — по истечении 23 месяцев со дня выдачи сертификата органом по сертификации СДС «ГлавСтандарт».


Важно! Сертификация от АО «РИНФИН»:
Благодарственные письма
Все отзывы
Работая с нами, вы получите
Сжатые сроки
Все поставленные задачи выполняются оперативно и в пределах сроков, предусмотренных законом.
Квалификацию и опыт
С 2007 года АО «РИНФИН» накопила обширный опыт и зарекомендовала себя как надежного партнера в решении многих юридических вопросов.
Юридическое сопровождение
Юристы нашей компании ответят на интересующие вас вопросы, подготовят необходимые документы, направят их в соответствующий сертификационный центр и помогут получить сертификат соответствия.